（一）企业的社会责任的含义

企业的社会责任是指企业在谋求所有者或股东权益最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。

（二）企业的社会责任的具体内容

1.对员工的责任。企业对员工承担的社会责任有：

（1）按时足额发放劳动报酬，并根据社会发展逐步提高工资水平；

（2）提供安全健康的工作环境，加强劳动保护，实现安全生产，积极预防职业病；

（3）建立公司职工的职业教育和岗位培训制度，不断提高职工的素质和能力；

（4）完善工会、职工董事和职工监事制度，培育良好的企业文化。

2.对债权人的责任。

3.对消费者的责任。企业对消费者承担的社会责任主要有：

（1）确保产品质量，保障消费安全。

（2）诚实守信，确保消费者的知情权。

（3）提供完善的售后服务，及时为消费者排忧解难。

4.对社会公益的责任。企业对社会公益的责任主要涉及慈善、社区等。

5.对环境和资源的责任。企业对环境和资源的社会责任可以概括为两大方面：一是承担可持续发展与节约资源的责任；二是承担保护环境和维护自然和谐的责任。

此外，企业还有义务和责任遵从政府的管理、接受政府的监督。企业要在政府的指引下合法经营、自觉履行法律规定的义务，同时尽可能地为政府献计献策、分担社会压力、支持政府的各项事业。

【例题·判断题】企业的社会责任是企业在谋求所有者权益最大化之外所承担的维护和增进社会利益的义务，一般划分为企业对社会公益的责任和对债权人的责任两大类。（）（2014年）

【答案】×

【解析】企业的社会责任是指企业在谋求所有者或股东权益最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。具体来说，企业社会责任主要包括以下内容：对员工的责任、对债权人的责任、对消费者的责任、对社会公益的责任、对环境和资源的责任。

财务管理环节

财务管理环节是财务管理的工作步骤与一般工作程序。一般而言，企业财务管理包含以下几个环节：

计划与预算

财务预测：财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类

财务计划：财务计划是指根据企业整体战略目标和规划，结合财务预测的结果，对财务活动进行规划，并以指标形式落实到每一计划期间的过程

财务预算：它是财务战略的具体化，是财务计划的分解和落实

决策与控制

财务决策：财务决策是财务管理的核心，决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败

财务控制：财务控制的方法通常有前馈控制、过程控制、反馈控制几种。财务控制措施一般包括：预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等

分析与考核

财务分析：财务分析的方法通常有比较分析、比率分析、综合分析等

财务考核：财务考核是指将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比，确定有关责任单位和个人完成任务的过程

【例题·多选题】下列各项中，属于企业财务管理环节的有（）。

a.财务计划

b.财务控制

c.财务决策

d.财务分析

【答案】abcd