公司增长的内驱力,越来越取决于人。
那么,管理的重心就不应仅仅局限于土地、设备、厂房以及财务指标的增长,而应把人力资本的增值作为企业持续发展的动力源泉。
一、生涯规划
游戏的魅力是什么?
为什么能够让年轻人、甚至成年人沉溺其中,不能自拔?
其实,无论是网游博彩,还是简单的棋牌麻将,使人痴迷成瘾的底层原因,就是所有娱乐游戏都具备3个特点:规则清晰、反馈及时、激励到位。
员工的职业生涯规划,也是这个理。
要让员工从入职的第一天,就要清晰看到未来的成长发展路径:
个人的优势方向与企业战略的契合点是什么?
是走管理路线、职能路线还是技术路线?
每个层级对知识、经验、技能的要求是什么?
员工的职业生涯都要经历职业探索、职业建立和职业维持3个阶段。
在这个过程中,人力资源和直线部门要全程参与,分析员工的个性,做好职业定位与开发。
其核心就是找到员工愿做、会做和企业战略需要做这3者的结合点。
这样,个人愿做、会做的,也正是企业需要他做的,上下同欲,胜任愉快。
二、教育培训
技术改造的投入产出比是1:10,而科学的教育培训,其投入产出比是1::100.
有人说,培训无效,这可能是真的。
不是你的培训无效,而是你在无效培训。
简老师始终主张,培训是人力资本投资的主要形式。
教育培训属于资本性支出,应按资本投入进行摊销,不应该像大多数企业那样列入费用科目。
事实上,按资本投入摊销教育培训费用,也有利于调动按利润取酬的职业经理人增加培训投入的积极性。
培训四步骤包括:需求分析、建立培训目标、培训、效果评价。
咨询中发现需要强化的几个问题是:
1、培训计划与评价反馈环节需要加强;
2、培训形式多元化与信息技术应用,例如案例复盘、游学、计算机仿真等;
3、培训内容要加强价值观、团队精神、品质锻炼等方面的拓展。
三、岗位轮换
其意义体现在:
1、有助于打破部门间的本位主义,认识本职与其它工作的关联,从而理解自己工作的意义。
2、多岗锻炼,提高员工应变能力,有助于培养出独当一面的复合型人才。
3、消除职业倦怠,并让人感受到领导是在有意识地全面培养自己,减轻组织晋升的压力。
4、避免僵化,克服惯性,利于创新思维的交融与碰撞。
5、能消除小团体、避免一些要害部门的人员因长期在一个部门而滋生腐败。
联想集团对各销售大区负责人、tcl集团对财务人员实施定期轮岗,业界闻名。
四、留住人才
一个没有归属感的员工,对学习企业专用技能的积极性不高。
换言之,加大人力资本投入,应与提高员工的忠诚度同步进行。
其工作要点包括几个方面:
1、绩效管理
2、科学的激励机制
3、有竞争力的薪酬
4、工作丰富化
5、开放式沟通
6、核心价值观的塑造
后面三条“务虚”的工作,在“双因子激励”理论中,属于激励因素,但在管理实践中的作用越来越明显,而且可以避免人工成本增加问题。
举个工作丰富化的例子:瑞典沃尔沃公司,将原有的装配线改为“装配岛”,员工不再每天机械重复一个动作,而是几个人灵活组合,工作内容、生产节奏由自己掌握,效率、质量、满意度均大幅提高。
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